Добрый день, дорогие читатели! 🛍️😺 Как вернуть товар на Wildberries – 15 способов добиться возврата денег, если сотрудник пункта выдачи отказывается принимать покупку. Представьте совершенно обычный день. Вы заказали на Wildberries красивую куртку, удобные ботинки или новый электрический чайник. Несколько дней внимательно следили за передвижением посылки, радовались каждому изменению статуса и наконец получили долгожданное уведомление: «Товар готов к выдаче». Вы отправляетесь в пункт выдачи, забираете покупку и довольные возвращаетесь домой...

Полез я на днях в раздел возвратов Wildberries посмотреть, как там всё устроено, и сразу наткнулся на сюрприз. Защитное стекло, которое я заказывал в начале сентября и которое оказалось для другой модели смартфона, вернуть как «не подошедшее» было уже нельзя. Приложение серым шрифтом сообщило, что срок возврата по этой причине истёк ещё в середине месяца. Ровно через 14 дней. Так можно ли вообще вернуть на Wildberries вещь, которая просто не подошла? Можно, и времени на это на самом деле даётся даже больше, чем требует закон, но его легко упустить...

РБК Life разобрался, как оформить возврат на Wildberries и придется ли за это заплатить. От причины возврата товара напрямую зависят условия: например, в течение какого срока можно отправить обратно полученную вещь. Обычно таких причин три. Если вы получили товар в пункте выдачи Wildberries и решили отказаться от него на месте, то необходимо просто указать причину — нужные документы заполнит оператор. Если вы забрали товар из пункта выдачи или получили его от курьера и только спустя время поняли,...