В этой статье расскажу, что нужно делать, при замене даты вылета или отказе от поездки. Возвратить билет, можно в следующих случаях, если: - это предусмотрено тарифом; - приобретена услуга – «возврат билета»; - при невозвратном билете, имеется уважительная причина (болезнь или смерть пассажира или ближайшего родственника). Как узнать, что можно обменять или вернуть билет...

Билеты, которые обычно нельзя сдать обратно, называют невозвратными. Они стоят дешевле: так перевозчик получает гарантированную прибыль, а пассажиры экономят на покупке. Но если отказ от перелета был вынужденным, авиакомпания вернет деньги в полном объеме. Рассказываем, в каких ситуациях российские перевозчики обязаны оформить возврат и что для этого нужно сделать. Когда авиакомпании готовы оформить возврат Причины вынужденного отказа бывают двух видов: у пассажира возникли личные проблемы или авиакомпания не выполнила свои обязательства...