Разбираемся, какие правила возврата товара у маркетплейса WildBerries. Ранее я начала писать про то, как покупать на WildBerries, и совершенно не ожидала, что эта тема может быть интересна такому большому количеству людей. Поэтому я хочу сказать "спасибо!" всем, кто прочитал два предыдущих материала: Как покупать на WildBerries: лайфхаки и советы для "начинающих" ЧАСТЬ 1 и ЧАСТЬ 2 О нововведениях августа 2021 года читайте здесь И в этих двух статьях я специально не касалась темы возврата товара, потому что она точно заслуживает отдельной публикации...

Невозвратные товары на Wildberries — это товары, которые не подлежат возврату или обмену после покупки. К таким товарам могут относиться определенные категории товаров или товары с определенными условиями. Вот основные категории, которые могут быть отмечены как невозвратные: 1. Гигиенические товары: - Косметика и парфюмерия - Товары личной гигиены (например: бритвы, расчёски,зубные щетки). 2. Бельё и купальники 3. Технически сложные товары ( например :ноутбук,смартфон) 4. Электронные устройства 5...

Что делать если Wildberries отказывается вернуть товары? Разбираем способы получить их обратно. Как обстоят дела? Необходимость в возврате товара может появиться при расторжении договора c Wildberries, а также если вы просто решили снять товары с продажи. В п. 3.9. Оферты Wildberries указано, что: «Каждая из сторон имеют право отказаться от исполнения Договора полностью или в части. В этом случае Wildberries возвращает указанный Товар, а Продавец принимает такой Товар порядке, предусмотренном «Правилами приемки и возврата Товара»...