Лаконичность Без лирических отступлений и длинных экскурсов в историю. Оптимально, если письмо умещается на одном бумажном листе или на одном экране, максимум — на двух. Одно письмо — один вопрос В деловых письмах не принято смешивать темы. Если это запрос на поставку канцелярских товаров — не нужно писать «заодно» и о том, какие услуги оказывает компания. Это темы для двух деловых писем. Уважительный тон Даже если отправитель близко знаком с адресатом, в деловой переписке недопустима фамильярность...

Письмо, как средство передачи информации, прошло долгий путь, напрямую связанный с материалами и инструментами, применяемыми для создания знаков. История букв — это не только рассказ о формах, но и об эволюции способов их нанесения. Каждое нововведение в инструментах или технологии влияло на облик знаков, привнося новые правила и элементы в их разработку. Однако современная цифровая эпоха позволила буквам навсегда освободиться от материальной основы, сохранив лишь виртуальную форму. Давайте разберём, как развивались буквы под влиянием инструментов...