«Здравствуйте! Произошла неприятная ситуация, потеряла телефон, пришлось купить новый и заходить в приложение заново, но, к сожалению, не помню пароль. Как восстановить доступ?». Такой комментарий мы получили от одного из подписчиков в нашей группе в Одноклассниках и решили подробно разобрать, как действовать в таких случаях.
Ответ: воспользоваться функцией восстановления по фото с жестом через службу поддержки.
Как это работает:
Забывчивый пользователь обращается в чат со службой поддержки и получает задание сделать селфи с жестом руки...
На самом деле очень большое число пользователей социальных сетей забывают пароли от своих аккаунтов. Чаще всего это происходит потому, что они не сохраняют его нигде, считая, что запомнят. Затем пароль вводится в браузере, сохраняется и… Как только произойдет деавторизация, а происходить это может по различным причинам, пользователь тщетно пытается вспомнить пароль. К счастью, в Одноклассниках он легко восстанавливается — лишь бы под рукой был номер телефона или почта, на которые зарегистрирована страница...