Я являюсь клиентом программы Аэрофлот бонус и директором по маркетингу одной компании, занимающейся онлайн ритейлом. На этой неделе мы с сотрудниками общались с менеджерами проекта Аэрофлот Бонус, чтобы подключить наш интернет-магазин к их бонусной программе. Как заявляют менеджеры программы Аэрофлот Бонус, проблема их проекта в том, что у пользователей на счетах большое кол-во миль, но потратить они их не могут. Поэтому программа заинтересована в том, чтобы найти партнеров, где клиент мог бы купить что-нибудь за мили или накопить мили при покупке в этом магазине...

Пока все пишут о невозможности входа в личный кабинет участника программы лояльности "Аэрофлот Бонус" и возможной пропаже бонусных миль, мне удалось туда зайти и увидеть, что же случилось с моими милями. 28 июля 2025 года произошел массовый сбор в работе сервисов авиакомпании Аэрофлот. Это вызвало задержки и отмены десятков авиарейсов, однако авиакомпания буквально за пару дней нормализовала работу и вернулась к нормальному графику выполнения рейсов, несмотря на пророчества "экспертов" о том, коллапс теперь с нами от нескольких недель до нескольких месяцев...