Проверяю итоговую стоимость покупки в Эльдорадо, дохожу до этапа оплаты онлайн и вижу красную надпись под способом оплаты картой при получении: С точки зрения Client eXperience (CX) не хватает информации о том, что любимые клиенты Эльдорадо могут пользоваться картам рассрочки и Эльдорадо партнер для этих карт, но оплатить надо либо онлайн, либо поменять способ оплаты и забрать товар в магазине. С точки зрения User eXperience (UX) не хватает пояснений, о чем речь. Ведь мы прекрасно понимаем, что к терминалу физически можно приложить любую банковскую карту...