Чтобы восстановить пароль или логин в Инстаграм, нужно на самом первом экране входа нажать «Помощь со входом в систему». Если этой строки нет, то будет «Забыли пароль?» 1. Восстановить пароль через Фэйсбук Нажимаете «Войти через Фэйсбук» на втором экране...

Оставьте устройство подключенным к компьютеру и дождитесь появления экрана режима восстановления. Далее на в всплывающем окне выбираем восстановить ( с потерей данных, но при серьезных сбоях работы ПО, это единственный вариант) или обновить ( без потери данных)...