Каждый из нас хотя бы раз в жизни наверняка сталкивался с этой неприятной ситуацией: недавно приобретённый блендер не включается, а костюм при тщательной примерке не садится по фигуре. И если одежду можно вернуть в течение 14 дней, то с техникой и электроникой все обстоит немного сложнее. Разбираемся, как работает гарантийный ремонт, возврат и обмен с технически сложными товарами в зависимости от места приобретения и юрлица. 1 мая Закону «О защите прав потребителей» исполнилось 30 лет. Этот нормативный документ практически ровесник М...

Бывают товары, на которые гарантия может распространяться от 1 года до 5 лет. Все кассовые чеки в большинстве случаев печатают на специальной термобумаге и при длительном их хранении они теряют свои свойства и выцветут. Поэтому предоставить их в магазин с каким-либо гарантийным товаром не получится. К примеру, взять светодиодные лампочки, на них кстати гарантия бывает очень большая. Вот и я столкнулся с подобным случаем, решил поменять сгоревшие лампочки по гарантии. В магазине чеки долго разглядывали в недоумении, но так и ничего не смогли прочесть...