Идеальная техподдержка: правила, которые работают
Как спасти студента, который не может загрузить домашку в третьем часу ночи, и не сойти с ума самому, разрываясь между ответами. Представьте: человек купил курс, настроился учиться, а у него не запускается видео или система не принимает домашку. Он пишет в поддержку... и ждет. Ждет день, два. А потом просто берет и уходит. Навсегда. И его не вернут даже самые гениальные лекции. По статистике выявили, что 7 из 10 студентов могут запросто бросить учебу из-за одной-единственной поломки, если им быстро не помогли...
3 года назад
Moodle 4.0. Готовы к внедрению?
Что такое система Moodle? Система дистанционного обучения Moodle (или же в полной расшифровке этот продукт имеет название Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment) — популярная система электронного обучения. Платформа активно используется во многих странах мира для организации и проведения дистанционных обучающих занятий – курсов, вебинаров, тренингов. Если вас интересует, а для кого подходит Moodle, и для кого платформа – это, напротив, – не самое удачное решение, то помните: Moodle – универсальная платформа...