Решение внедрить KPI в компании обычно приходит в момент, когда бизнес упирается в потолок. Выручка не растет, сотрудники работают по инерции, а собственник не понимает, кто реально приносит результат, а кто просто занимает место. Знакомая картина для большинства компаний с штатом от 15 человек. Но между решением и работающей системой показателей лежит дистанция, на которой спотыкаются 70% компаний. Одни копируют чужие KPI из интернета, другие нанимают консультантов за сотни тысяч, третьи пытаются внедрить все сразу. Результат один - система не работает, команда демотивирована, а руководитель разочарован...

Вы решили внедрить KPI на производстве. Отличная идея! Но если сделать это топорно, к концу недели у вас будет: ✔ Тайный сговор работников против системы. ✔ «Внезапные» поломки оборудования. ✔ Анонимные жалобы в трудовую инспекцию. Как внедрить показатели эффективности так, чтобы вас не прокляли в курилке? Рассказываю на реальных кейсах. Ошибка новичка: Назначить KPI по принципу «что измеримо, то и внедряем». Например: Как надо: ✔ KPI должен зависеть от работника. Если он не влияет на показатель — мотивации ноль...