Система KPI - это не таблица с универсальными для всех бизнесов показателями. Взяв шаблон с готовыми показателями можно убить бизнес. Как не наломать дров, если нужно внедрить KPI в бизнес? Оклад и процент с продаж в долгую бизнес не развивают. Это факт. Не у всех есть это понимание. Но если опытным путем вы уже пришли к этому факту и вам нужна мотивация для сотрудников, которая сфокусирует их на достижении нужных бизнесу целей (рост продаж, выручки, прибыли, подключение новых клиентов, повышение качества обслуживания и так далее), то KPI - это верный выбор...

Решение внедрить KPI в компании обычно приходит в момент, когда бизнес упирается в потолок. Выручка не растет, сотрудники работают по инерции, а собственник не понимает, кто реально приносит результат, а кто просто занимает место. Знакомая картина для большинства компаний с штатом от 15 человек. Но между решением и работающей системой показателей лежит дистанция, на которой спотыкаются 70% компаний. Одни копируют чужие KPI из интернета, другие нанимают консультантов за сотни тысяч, третьи пытаются внедрить все сразу. Результат один - система не работает, команда демотивирована, а руководитель разочарован...