Вы можете сделать лучший продукт в нише, залить бюджет в рекламу, настроить склад, а в отчётах — тишина. Продаж мало, карточка не набирает обороты, возвраты растут. Парадокс в том, что на маркетплейсах люди вначале покупают не сам товар, а его упаковку. На принятие решения у полки — и у «виртуальной полки» Ozon и Wildberries — уходит 2–3 секунды. 60–70% покупок спонтанны. Разберём, как упаковка товара влияет на продажи и восприятие продукта — и как превратить её из статьи затрат в ваш отдельный «отдел продаж»...