Большинство людей формируют мнение о незнакомом человеке менее чем за четыре минуты общения. Вы могли замечать это, наблюдая за собственными мыслями и чувствами после встречи нового человека. Сомневаюсь, что за 4 минуты человек успевает сказать достаточно, чтобы о нем можно было бы сформировать полноценное мнение, пусть, разумеется, и не окончательное. Антрополог Рэй Бердвистелл обнаружил, что вербальный компонент межличностного общения составляет менее 35 %, а свыше 65 % информации, передаваемой при общении, передается невербально...

В этом списке я покажу вам, по моему мнению, самые лучшие книги по психологии! Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в школе. Игорь Романович Рызов. Психотрюки – это простые приемы, которые помогают поставить хама на место, защитить личные границы, выиграть в споре, договориться о выгодных условиях сделки или убедить себя не сдаваться на пути к цели. Не важно, какой у вас опыт самоконтроля и переговоров, прелесть психотрюков в том, что они работают в любом случае и требуют минимум тренировки...