Чтобы хорошо понимать другого человека важно задуматься - оценивая его поведение мы опираемся на факты или на нашу интерпретацию его поступков? Чем же они отличаются? Факт — это то, что можно увидеть, услышать, зафиксировать объективно. Пример: 👉 Человек поднял брови и откинулся на спинку стула. Интерпретация — это наше объяснение, догадка, смысл, который мы приписали факту. Пример: 👉 «Он точно со мной не согласен!» 👉 «Наверное, ему скучно.» 👉 «Он удивлён — и хочет спорить.» Обратите внимание:...

Большинство людей формируют мнение о незнакомом человеке менее чем за четыре минуты общения. Вы могли замечать это, наблюдая за собственными мыслями и чувствами после встречи нового человека. Сомневаюсь, что за 4 минуты человек успевает сказать достаточно, чтобы о нем можно было бы сформировать полноценное мнение, пусть, разумеется, и не окончательное. Антрополог Рэй Бердвистелл обнаружил, что вербальный компонент межличностного общения составляет менее 35 %, а свыше 65 % информации, передаваемой при общении, передается невербально...