Самая частая ошибка салонов красоты – взаимодействовать с клиентами через один канал, например, WhatsApp, и перенаправлять всех клиентов для записи туда. Во всех соцсетях постоянно мелькает "для записи пишите в вотсап" и некликабельный номер телефона. Как думаете, многим ли будет просто лень переписывать номер телефона, добавлять его в контакты и искать контакт в вотсапе? Поверьте, многим. Клиент должен иметь возможность записаться в один клик На каждом дополнительном шаге (переписать номер, добавить в контакты, найти контакт в мессенджере) будет "отвалиться" какой-то процент пользователей. Чем меньше таких шагов, тем больше пользователей дойдут до конца...

Первое, на что нужно сделать акцент — это маркетинг. Самая большая ошибка, которую вы можете сделать — это сократить расходы на маркетинг, в надежде: «и так сойдет»🥱  Нет, нужно продумать грамотную маркетинговую стратегию, чтобы все ваше продвижание не выглядело стихийно. Советую сделать упор на коллаборациях, и партнерских программах: посмотрите, кто есть в вашем окружении со схожей целевой аудиторией — и сделайте выгодную акцию! Второй шаг, который вы можете сделать — это создание колл-центра внутри салона красоты, грубо говоря мини-отдел продаж...