В одном хорошем Питерском ресторане есть сводка правил для гостей. Любое место из нашего гида, также заботится о своих гостях, поэтому мы собрали небольшую памятку о том, что не стоит делать в салоне, чтобы не навредить себе, и не помещать другим: 1. Пожалуйста, постарайтесь не опаздывать. Если вы задерживаетесь более чем на 10–15 минут, мастер может не успеть выполнить всю услугу. Мы ценим ваше время — и время других гостей тоже. 2. В салоне не курят — даже электронные сигареты. Запах дыма может быть неприятен другим гостям и мастерам, особенно в закрытом помещении...

Самая частая ошибка салонов красоты – взаимодействовать с клиентами через один канал, например, WhatsApp, и перенаправлять всех клиентов для записи туда. Во всех соцсетях постоянно мелькает "для записи пишите в вотсап" и некликабельный номер телефона. Как думаете, многим ли будет просто лень переписывать номер телефона, добавлять его в контакты и искать контакт в вотсапе? Поверьте, многим. Клиент должен иметь возможность записаться в один клик На каждом дополнительном шаге (переписать номер, добавить в контакты, найти контакт в мессенджере) будет "отвалиться" какой-то процент пользователей. Чем меньше таких шагов, тем больше пользователей дойдут до конца...