Классика жанра: ребенок рыдает и орет в магазине, родитель в панике теряет над собой контроль, окружающие неодобрительно цокают. Как разрулить эту ситуацию с минимальными потерями, рассказывает семейный консультант Нина Гофман. Сцена в магазине: мама, сын 4-х лет — Мамааа, мам, я хочу мороженое, давай купим. — Нет, мой хороший, сегодня холодно, мы не едим мороженое, когда холодно, ты можешь заболеть. — Ну маам, ну я хочу, я не заболею, я тебе обещаю. — Ты не можешь обещать, от холодного может горло заболеть...