Как начинающему или новому руководителю вести себя с подчинёнными. Часто можно слышать, как опытные подчинённые советуют, дескать Вы сначала присмотритесь к людям, не машите шашкой, настройте на себя коллектив. Я не случайно написал, что это советы от опытных подчиненных, ибо они бы хотели, чтобы так и вел себя новый руководитель. Для руководителя это самый вредный совет, который мне приходилось слышать. Возможно, вы помните филь «Джентельмены удачи». В нем есть эпизод, когда главный герой встречает...
Не только подчиненным, но и руководителям бывает трудно контактировать с коллективом. Можно столкнуться с недопониманием, агрессией, хамством и грубостью. Но если вы будете отвечать тем же, вряд ли вас можно назвать хорошим начальником. Чтобы сохранять нейтральные взаимоотношения и при этом дать понять сотруднику, что он переборщил в своих высказываниях, необходимо придерживаться определенных техник. Неверная стратегия Для начала разберем, как не следует реагировать на грубость подчиненного. Возьмем...