Всем привет! В этой статье мы расскажем вам, почему нельзя брать на должность оператора кого попало, чем это чревато (кроме риска ограбления) и как сотрудник должен коммуницировать с посетителями. Всем нам нравится, когда мы приходим в какое-то заведение и нас встречают с улыбкой, вежливо разговаривают, помогают с выбором, советуют. Во многом отношение персонала влияет на наш выбор повторного посещения заведения. Пункты выдачи заказов не исключение. Как же должен вести себя оператор ПВЗ? 1. Внешний вид важен...

Зачастую, успех компании напрямую зависит от работы менеджеров. Ведь именно они общаются с аудиторией и от этого общения зависит, купит ли человек что-либо или же нет. Поэтому, необходимо знать, как правильно общаться с клиентами менеджеру, чтобы они хотели купить, о чём мы и поговорим в этой статье. Как общаться с клиентами менеджеру по продажам Разговор о том, как общаться с клиентами менеджеру по продажам, мы начнём с того, что приведём небольшой пример из жизни. Все мы ходим по магазинам. Представим,...