Руководителя важно понимать базовые принципы поведения своих сотрудников. Поведение подчинённого — это в первую очередь реакция на ваше поведение. И если вас не слушаются, значит, не воспринимают как начальника. То есть у вас не прокачены навыки эффективной коммуникации. Внутренний страх и неуверенность руководителя, неосознанно считывается. Желание подчиняться пропадает напрочь. Кроме того, у подчинённых включается иерархический инстинкт. Они чувствуют себя психологически сильнее вас. Отсюда усмешки в сторону руководителя, дерзость и хамство...

Как начинающему или новому руководителю вести себя с подчинёнными. Часто можно слышать, как опытные подчинённые советуют, дескать Вы сначала присмотритесь к людям, не машите шашкой, настройте на себя коллектив. Я не случайно написал, что это советы от опытных подчиненных, ибо они бы хотели, чтобы так и вел себя новый руководитель. Для руководителя это самый вредный совет, который мне приходилось слышать. Возможно, вы помните филь «Джентельмены удачи». В нем есть эпизод, когда главный герой встречает...