Конфликтные ситуации возникают постоянно. Но кто-то выходит из них с выгодой для себя, а кто-то постоянно проигрывает, портит отношения с людьми, копит обиды и т.д. Как вести себя при конфликтах с близкими, коллегами и незнакомыми людьми, чтобы приобрести, а не потерять — рассказывает психолог. Почему возникают конфликты? Любая конфликтная ситуация характеризуется следующими признаками: В конфликте всегда участвуют две стороны. Нельзя считать конфликтной ситуацию, где одна сторона имеет претензии к другой, но не предъявляет их...

На работе мы проводим треть дня, как тут не воспринимать все близко? Конфликты возникают из-за разницы мнений, стилей работы, амбиций и личных качеств. Бывает сложно, но важно вдохнуть, выдохнуть — и найти конструктивное решение ситуации, чтобы не разрушить отношения с коллегами и сохранить профессиональную атмосферу. Собрали 10 стратегий, которые помогут не разругаться. 1. Сохраняйте спокойствие Первое и самое важное правило — сохранять контроль над эмоциями. Когда вы чувствуете, что ситуация накаляется, попробуйте сделать глубокий вдох и выдох...