Назначение нового руководителя в коллектив, не приводит людей к автоматическому подчинению. То есть, чтобы сотрудники признали его своим лидером, кроме внешних регалий, руководитель должен уметь правильно подать себя. Главная ошибка неопытного руководителя, при общении с подчинёнными — это неправильное его невербальное поведение. То есть, неправильные: Наиболее острые проявления этих ошибок, а также их причины, и пути устранения досконально разобраны в этой статье >>> Правильно вести себя руководителю...
Не только подчиненным, но и руководителям бывает трудно контактировать с коллективом. Можно столкнуться с недопониманием, агрессией, хамством и грубостью. Но если вы будете отвечать тем же, вряд ли вас можно назвать хорошим начальником. Чтобы сохранять нейтральные взаимоотношения и при этом дать понять сотруднику, что он переборщил в своих высказываниях, необходимо придерживаться определенных техник. Неверная стратегия Для начала разберем, как не следует реагировать на грубость подчиненного. Возьмем...