В бизнес-среде есть золотое правило: Чего нет в почте (в протоколе), того не было. Вы можете час обсуждать стратегию, договориться о миллионных сделках, но если по итогам встречи не зафиксирован Meeting Minutes (протокол встречи) - через неделю детали забудутся, а сроки поплывут. Обычно роль "стенографиста" выполняет секретарь или менеджер проекта. Но если встреча длится 2 часа, ее ручная расшифровка обычно занимает 6–8 часов рабочего времени. Стоит ли тратить время квалифицированного специалиста...

Сидишь на совещании, слушаешь коллег, иногда что-то записываешь в блокнот. А потом начальник спрашивает: «Где протокол?» И тут понимаешь — нужно было фиксировать каждое решение, каждую задачу, каждый дедлайн. В голове каша, в записях обрывки фраз, а отчитываться завтра. Правильный протокол совещания — это не стенограмма разговоров, а структурированный документ с конкретными решениями и задачами. Хороший протокол экономит часы переписки «а что мы там решили?» и предотвращает конфликты из-за разного понимания договоренностей...