Переговоры — это не просто обмен словами, а важный инструмент для достижения целей, выстраивания доверительных отношений и поиска взаимовыгодных решений. Будь-то разговор с сотрудником о зарплате или обсуждение условий сотрудничества с партнером, важно уметь вести диалог так, чтобы обе стороны были удовлетворены. Перед тем как сесть за стол переговоров, ответьте себе на вопросы: • Чего я хочу достичь? • Какие альтернативные варианты я готов рассмотреть? • Какие аргументы у меня есть? Чем четче вы понимаете свою цель, тем легче будет выстроить стратегию общения...

Как вести переговоры с «бронежилетными» партнёрами? «Я на 100% прав, но меня не слушают. Я четко обозначил все преимущества, но они не услышали. Веду переговоры с какими-то аргументо-непроницаемыми людьми! Знаете таких? Как снять с них эти «бронежилеты»?» Конечно, знаю. Даже специальный интенсивный курс разработала про переговоры со статусными партнёрами. Начинать переговоры нужно с имиджа, с учётом авторитета партнёра и с заботой о своей репутации. А имидж, репутация и авторитет — это не одно и то же? Несколько раз на августовских тренингах мне задавали вопросы об этих категориях...