Если вы занимаетесь продажами, то вы знаете, что означает слово «переговоры». Они всегда были и остается навыком №1 в продажах. Супергерои продаж часто являются лучшими переговорщиками. Они знают и используют методы ведения переговоров, которые позволяют им довести клиента до продажи. Они познали искусство продаж и хорошо разбираются в тех навыках, которые необходимы для совершения продажи. И все же навык переговоров в продажах зачастую недооценивают. Ушел в далекое прошлое подход менеджера по продажам...

Само собой разумеется: профессиональные дизайнеры — мастера коммуникации. Это часть территории, так как в каждом проекте они переводят задание клиента в уникальное визуальное исполнение. Но даже великие коммуникаторы иногда испытывают трудности. Будь то переговоры о цене, уточнение отзывов или просьба о направлении, иногда кошка просто получила ваш язык. Вот тут-то и пригодится это руководство. Эти шаблоны и советы «как разговаривать с вашим клиентом» предназначены для того, чтобы стать отправной точкой для вас, когда вы чувствуете, что застряли...