Важно знать, какие эмоции мы испытываем прямо сейчас. Это помогает лучше узнать себя, понять свои желания и строить хорошие взаимоотношения с людьми. Только представьте, как было бы здорово, если бы в регистратуре вам сказали: «Я сегодня работаю из последних сил, поэтому дайте мне время, чтобы найти ваш талон в системе» — вместо крика «Я вам не слуга, ждите!». За криками и раздражением скрываются простые человеческие эмоции — вот бы всем их уметь распознавать. Это несложно сделать. Читайте практические...