115. Сложный клиент. Как вести переговоры. Техника продаж. Деловые переговоры с клиентом.
Как вести деловые переговоры и выигрывать?
Сегодня мы с Вами поговорим о нескольких техниках переговоров, которые помогут вам взять верх над ситуацией, выиграть словесную войну и прийти к желаемому результату! Начнем с простого. Довольно часто получается так, что оппонент предлагает то, что вам явно не подходит, и многие новички в переговорах допускают такую ошибку, как "нет".
"Нет" - жесткая форма ответа, которая даст собеседнику понять, что и других вариантов вы не рассмотрите. Здесь нужно использовать слово "если", чтобы раскрыть ваши мысли и взгляд на какую-то ситуацию...
Как вести деловые переговоры.
Доводилось ли вам когда-нибудь вести деловые переговоры? Скажем договариваться о заключении крупной сделки и согласовывать ее условия или хотя бы принципиальную возможность ее заключения... Обычно это проходит так: встретились, поздоровались, познакомились, сели за стол переговоров и ... понеслась! Один перебивает другого, говорят одновременно, разговор ходит по кругу, время летит стрелой, а результаты никакие. Может быть и есть сдвиги, но минимальные. Проходит день, договоренности нет. Переносят переговоры на следующий день...