Возврат денежных средств на карту возможен при условии правильного оформления процедуры покупки. Если вы оплачиваете товар банковской картой, продавец магазина должен выдать вам два чека: кассовый чек и чек о снятии средств с карты. Оба чека необходимо сохранить. Права и обязанности потребителей являются важным аспектом при рассмотрении вопроса о возврате денежных средств на карту. Каждый покупатель имеет право на возврат денег в случае возврата товара. Сроки и порядок возврата могут различаться в зависимости от того, какой товар и по какой причине подлежит возврату...

Если вы заплатили деньги с карты мошеннику или недобросовестному продавцу, который не поставил вам нужный товар, есть возможность инициировать возврат денег на вашу карту. Такая процедура носит название чарджбэк. Как она происходит? Необходимо обратиться в банк-эмитент, выпустивший карту, и написать заявление на чарджбэк. Банковские сотрудники на местах, к сожалению, не всегда знают, что это такое, поэтому можете сказать, что хотите опротестовать транзакцию - так будет понятнее. Форма заявления в каждом банке своя...