Покупая технически сложный товар, потребитель не всегда понимает, что в случае неудачи с возвратом товара ему придётся столкнуться с более сложными процедурами по сравнению с обычными товарами. Иногда люди оплачивают экспертизу, но в итоге теряют и деньги, и товар. Учитывая высокую стоимость таких изделий, важно изучить свои права и обязанности, чтобы избежать лишних проблем. Лучше заранее ознакомиться со всеми деталями предстоящей сделки. Нормативная база Основными нормативными актами, которые...

Если вы приобрели товар, который оказался некачественным, у вас есть право обратиться к продавцу с претензией в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». При обращении к продавцу необходимо предоставить все документы, подтверждающие факт покупки, а также гарантийный талон. В течение 10 рабочих дней с момента передачи товара, относящегося к непродовольственной группе, продавец обязан обменять некачественный товар на новый или вернуть вам деньги. В этой статье мы рассмотрим, подлежат ли возврату солнцезащитные очки...