Блокировка на ВБ: за что банят и как вернуть магазин — реальные кейсы
Мне присылали штрафы, блокировали карточки и однажды заморозили кабинет на 3 дня прямо в пик сезона. Каждый такой случай — это школа, которую на курсах не преподают. Я понял одно: блокировка редко бывает случайностью. Чаще всего это следствие конкретных действий, которые продавец совершал неделями, не подозревая о последствиях. Первая и самая распространённая причина — нарушение оферты по товарному контенту. Это подделка документов на товар, несоответствие карточки реальному содержимому, использование чужих товарных знаков без разрешения...
20,9 тыс читали · 3 года назад
Как вернуть деньги за невозвратный товар на Wildberries
Приветствую всех на своем канале. Так уж вышло, что более 5-ти лет я проработал в компании ВБ и есть чем поделится с вами. Если вы шопоголик и привыкли заказывать себе все что можно на маркетплейсах или, в простонародье, интернет-магазинах, то мой канал, возможно окажется для вас полезным. С недавнего времени, а точнее с 28.04 этого года, компания Вайлдберриз расширила список "неотказных" товаров. Если раньше в него входили только сложнотехнические товары (телефоны, ноутбуки, смарт часы и т.д.), то сейчас к ним добавились продукты питания, бады, корма для животных и все подобное...