За годы работы этот интернет-магазин зарекомендовал себя как надёжный партнёр, а количество его клиентов постоянно растёт. Иногда возникают ситуации, когда нужно вернуть товар. В 2024 году возврат в Ламода можно осуществить несколькими способами: через пункт выдачи заказов, постаматы или почту России. Отправить товар обратно на склад можно в течение 14 дней с момента покупки, это установлено законодательством. Lamoda в России была основана немецкой компанией Rocket Internet в 2010 году. Изначально магазин назывался «КупиШуз», но затем основатели расширили ассортимент и привлекли инвесторов...

В течение года одна покупательница неоднократно возвращала вещи, заказанные на Lamoda. Как пишет РБК, она оформляла заказ, получала кэшбек, а затем сдавала всё обратно. Общая сумма её покупок составила почти 5 миллионов рублей. Но что вы знаете о сверхнаглости? Женщина подала в суд на маркетплейс, когда ей отказались вернуть деньги в очередной раз. В итоге суд встал на сторону продавца – но только потому, что покупательница пыталась вернуть вещи по истечении двухнедельного срока возврата. Эта история...