Покупая технически сложный товар, потребитель не всегда понимает, что в случае неудачи с возвратом товара ему придётся столкнуться с более сложными процедурами по сравнению с обычными товарами. Иногда люди оплачивают экспертизу, но в итоге теряют и деньги, и товар. Учитывая высокую стоимость таких изделий, важно изучить свои права и обязанности, чтобы избежать лишних проблем. Лучше заранее ознакомиться со всеми деталями предстоящей сделки. Нормативная база Основными нормативными актами, которые...

Я думаю многие сталкивались с такой ситуацией, что купили например смартфон, принесли домой, включили, что-то не понравилось, передумали и захотели его вернуть, помня, что любой товар подлежит возврату или обмену в течение 14 дней. Но вот приходите в магазин и продавец вам сообщает, что товар относится к перечню технически сложных товаров и возврату не подлежит. Что же делать? Прав ли продавец? Продавец прав, действительно существует перечень технически сложных товаров ( Постановление Правительства РФ от 10...