Речь пойдет на примере маркетплейса Ozon На Озон есть несколько способов вернуть товар. Иногда для этого даже не нужно идти в пункт выдачи заказов а иногда могут затребовать акт о не ремонтопригодности или техническое заключение В этой инструкции — все о возврате покупок в Ozon обычными потребителями: как вернуть, куда нести и что делать, если товар не принимают. Для компаний и ИП действуют отдельные правила, о них мы расскажем в другой статье. Какие документы потребуются и где их достать. Акты,...

Иногда товар, купленный на Ozon, может не подойти – будь то неподходящий размер, дефект или просто несоответствие ожиданиям. К счастью, маркетплейс предлагает удобную процедуру возврата. В этой статье разберём, как правильно оформить возврат, какие условия действуют, и как не потерять деньги при этом процессе. 📦💰 Возвращать товары на Ozon можно в следующих случаях: ✔ Товар не подошёл или не понравился – если он не входит в список невозвратных товаров. ✔ Бракованный или повреждённый товар – если вы получили товар с заводским дефектом или повреждениями...