Полез я на днях в раздел возвратов Wildberries посмотреть, как там всё устроено, и сразу наткнулся на сюрприз. Защитное стекло, которое я заказывал в начале сентября и которое оказалось для другой модели смартфона, вернуть как «не подошедшее» было уже нельзя. Приложение серым шрифтом сообщило, что срок возврата по этой причине истёк ещё в середине месяца. Ровно через 14 дней. Так можно ли вообще вернуть на Wildberries вещь, которая просто не подошла? Можно, и времени на это на самом деле даётся даже больше, чем требует закон, но его легко упустить...

Ситуация, когда интернет-магазин отказывается принимать обратно товар, может стать настоящей головной болью для покупателей. Особенно это касается товаров, отнесенных к категории технически сложных, таких как электроника, бытовая техника и различные гаджеты. В этой статье мы рассмотрим, как добиться возврата товара в Wildberries, если вам отказали в этом, а также разберем основные моменты, на которые стоит обратить внимание. Wildberries — один из крупнейших онлайн-ретейлеров в России, и, как многие другие магазины, имеет свои правила и условия возврата...