Покупка товаров в рассрочку, несомненно, упрощает нашу жизнь, позволяя распределять финансовые затраты, но что делать, если покупка вам не подошла или вовсе оказалась бракованной, можно ли вернуть товар, купленный в рассрочку? Адвокат РОКА «Советник» Ярослав Тищенко Отвечаем наперед — да, товар, купленный в рассрочку, можно вернуть продавцу, но есть ряд нюансов, которые следует учитывать. Прежде всего, следует учитывать, что закон устанавливает разные условия возврата качественных и некачественных товаров...

Вы заказали товар, оплатили, а потом - тишина. Продавец не отвечает, сайт не открывается, в мессенджерах пусто. Кажется, что деньги уже не вернуть. Но это не совсем так. Даже если продавец «исчез», у покупателя остаются законные способы защиты. Главное - не паниковать и действовать по шагам. Сохраните всё: переписку, чек, квитанцию об оплате, скриншоты сайта и страниц в соцсетях. Иногда продавец не исчез, а просто сменил площадку или бренд. Попробуйте найти ИНН, ОГРН или ИП по названию магазина - эти данные часто остаются в платёжках или на сайте...