Чтобы оформить заявку на возврат: 1.В личном кабинете выберите нужный заказ и нажмите Вернуть товары. 2.Отметьте, какие именно товары из заказа хотите вернуть, и нажмите Продолжить. 3.Выберите причину и способ возврата...

Если вы приобрели товар с интернет магазина Ozon и хотите его вернуть, то это можно сделать в вашем профиле и за пару дней вернуть через пункт выдачи заказов товар, который вас не устроил. Зайдите в мобильном приложении Озон в ваш профиль (справа снизу) и нажмите на Заказы. Далее выберите тот заказ, который уже вы получили и хотите вернуть (нажмите на номер заказа). Далее ниже выберите Вернуть товары. И если в заказе было несколько товаров выберите какой именно товар вы хотите вернуть и нажмите продолжить...