10,7 тыс читали · 1 год назад
Возврат товара на Озон за рубеж
В последнее время на карточке товара стала появляться отметка, мол, зарубежная доставка. У меня были сомнения по ее поводу, не стала рисковать, хотя и цена вопроса на эти товары ниже, чем на товары с Озон из России. Решила я почитать, а каковы условия возврата товара? Всякое бывает, не подошло по размеру, цвет и т.д. Начала читать и поняла, что уж очень суровые условия доставки. 1) Пересылку вы оплачиваете самостоятельно. Продавец вернет деньги, если: Согласитесь, если купленная вами вещь вам не подойдет, то у вас нет никаких шансов ее отправить назад за счет продавца...
6430 читали · 1 год назад
Подводные камни покупок на OZON товаров из-за рубежа (Китай). Собрали для вас полезные советы, а также сделали реестр возможных проблем
Итак, вот небольшой перечень проблем, с которыми можно столкнуться UPD. Это, кстати момент спорный, т.к. российский закон дает право отказаться в течение 7 дней от качественного товара, а от некачественного товара можно отказываться даже спустя год. Судебная практика признает приоритет российского закона перед китайским правом в случае покупок россиянином через интернет. Правда посредник в виде маркетплейса к этим процессам (юридически) отношения не имеет, кроме официально взятой на себя коммуникации передавать претензии от потребителя продавцу в рамках правил своей площадки...