Узнайте, как защитить свои права потребителя, даже если не сохранился кассовый чек. Все законные способы доказать покупку и вернуть деньги за товар надлежащего и ненадлежащего качества. Случалось ли вам, купив товар, обнаружить, что он не подошел или оказался с дефектом, но при этом вы уже успели выбросить кассовый чек? Многие покупатели в такой ситуации просто отказываются от идеи вернуть покупку, считая, что без чека это невозможно. Однако Закон «О защите прав потребителей» (далее — ЗоЗПП) стоит на стороне покупателя и предоставляет множество инструментов для защиты своих прав...

Вернуть товар без чека можно. Однако имеет значение не только срок возврата, но и что именно человек хочет вернуть, потому что по закону не все товары полежат возврату или обмену. Даже с чеком нельзя вернуть: Если же товар не входит в этот список, то с чеком или без него, покупатель может оформить возврат в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат товара без чека По закону о защите прав потребителей, магазин не имеет права отказаться принять товар назад, если: Без чека можно не только вернуть, но и обменять товар на другой...