Здравствуйте! Сегодня я поделюсь личным опытом возврата товара, купленного через интернет магазин Озон. Это пошаговая инструкция. Возможно, эта информация окажется кому-то полезной. В этой статье я не буду касаться всех способов возврата, которые есть в этом магазине. Расскажу лишь о способе возврате через курьера. Если клиент хочет вернуть товар через курьера, если не хочет сам никуда ехать, то это можно сделать, если оформить новый заказ. И тогда курьер привезет новый заказ и заберет ту вещь, которую клиент хочет вернуть...

Чтобы оформить заявку на возврат: 1.В личном кабинете выберите нужный заказ и нажмите Вернуть товары. 2.Отметьте, какие именно товары из заказа хотите вернуть, и нажмите Продолжить. 3.Выберите причину и способ возврата...