Иногда товар, купленный на Ozon, может не подойти – будь то неподходящий размер, дефект или просто несоответствие ожиданиям. К счастью, маркетплейс предлагает удобную процедуру возврата. В этой статье разберём, как правильно оформить возврат, какие условия действуют, и как не потерять деньги при этом процессе. 📦💰 Возвращать товары на Ozon можно в следующих случаях: ✔ Товар не подошёл или не понравился – если он не входит в список невозвратных товаров. ✔ Бракованный или повреждённый товар – если вы получили товар с заводским дефектом или повреждениями...

Какие товары нельзя вернуть на Ozon Иногда возникают ситуации, когда нужно отменить уже заказанный и оплаченный на маркетплейсе товар. Эта опция есть у всех крупных площадок, но условия отличаются. Рассказываем, в каких случаях можно отменить заказ на Ozon, как это сделать и когда не получится. У Ozon опция отмены бывает доступна до момента доставки в ПВЗ, даже если уже прошла оплата. Отменить так можно любую покупку, за небольшим исключением. Деньги и бонусы за товар возвращаются на карту, но сервис вправе удержать стоимость доставки...