Часто при попытке возврата смартфонов продавцы-консультанты ссылаются на «технически сложный товар» и отклоняют просьбу по возврату мобильного гаджета, утверждая, что на него общие правила не распространяются, поэтому так важно досконально разобраться, как вернуть телефон в магазин. Смартфоны и прочие мобильные «штучки» можно считать «технически сложными товарами» – и в этом смысле менеджер прав, хотя многие юристы будут готовы поспорить, сославшись на письмо Роспотребнадзора, который не включил смартфоны в список товаров, не подлежащих возврату...

В современной жизни трудно представить то, что кто-то не пользуется телефоном. Даже в самых простых моделях имеется очень много гаджетов: от часов до секундомера, от диктофона до видео- и фотокамеры. Телефон относится к технически сложным товарам наряду с холодильниками, компьютерной техникой, пылесосами, автомобилями и другими видами товаров, у которых обязательно должно быть сложное внутреннее устройство, а заданные функции выполняются высоком технологическом уровне. Все мы знаем, что любой...