И сразу скажу - да! Но при определённых условиях. Читаем до конца. Итак, вы выложили в магазине сумму кровно заработанных ради нового необходимого в современном мире гаджета, но на следующий день поняли, что он не оправдал ваши ожидания - зависает, игры не тянет, да и в руке как-то не очень лежит… Хочется сдать это чудо техники обратно. А получится ли? Я, как юрист и правозащитник помогу разобраться и сделаю это простым языком. Согласно Закону о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять...

Часто при попытке возврата смартфонов продавцы-консультанты ссылаются на «технически сложный товар» и отклоняют просьбу по возврату мобильного гаджета, утверждая, что на него общие правила не распространяются, поэтому так важно досконально разобраться, как вернуть телефон в магазин. Смартфоны и прочие мобильные «штучки» можно считать «технически сложными товарами» – и в этом смысле менеджер прав, хотя многие юристы будут готовы поспорить, сославшись на письмо Роспотребнадзора, который не включил смартфоны в список товаров, не подлежащих возврату...