Wildberries пользуется низкой юридической грамотностью россиян и отказывает в возврате денег за некоторые категории товаров, если покупатель вдруг решил, что ему не нужна та или иная вещь (при условии, что он ей не пользовался и у неё сохранён товарный вид). Законодательство о защите прав потребителей позволяет возвращать продавцу почти любые товары, купленные через интернет, поэтому возврата можно добиться через суд, но это долго, муторно и не всегда целесообразно.
Проблема усугубляется ещё и...
Добрый день, мои уважаемые подписчики и гости канала, вы на канале юриста Арсения Токарева. Сегодня продолжим разбирать Закон № 2300 "О защите прав потребителей". У многих возникал вопрос: что делать, если вы купили некачественную бытовую технику или она просто вам не подошла? Давайте разбираться. Согласно статье 502 Гражданского кодекса и статье Закона "О защите прав потребителей" вы имеете право вернуть купленный товар в магазин в течение 14 дней. При этом стоит понимать, что бытовая техника - это технически сложный товар и в отношении его действуют немного другие требования и правила...