В редакцию Onlíner продолжают писать абоненты, столкнувшиеся с тем, что МТС переводит их с архивного тарифа «Безлимитище» на «#Безлимитище». Еще один пользователь заметил, что хоть на предыдущий тарифный план и можно вернуться, но платить за него скоро придется на четверть больше. О чем речь? Какие еще переводы с тарифа на тариф? Тариф «Безлимитище» в свое время стал одним из самых интересных и выгодных предложений МТС. Он включал в себя условно безлимитный интернет и 400 минут звонков во все сети...

Ситуация Сегодня обнаружил, что у меня в одной из квартир повысили 10 месяцев назад тарифный план за интернет и 2 месяца назад еще раз повысили. Казалось бы, прошло столько времени, и с чего бы мне возвращать деньги и возвращать на старый тариф. Но всего за 1 звонок, мне вернули всю сумму переплат и вернули старый тариф. 👆Разбираю ситуацию 1️⃣ Готовиться к любым переговорам — хорошо. Я за 5-10 минут перед общением успел прочитать базовые кейсы, законы по поводу повышения тарифов, и что оператор обязан делать. 2️⃣ Исходя из п.1 я придумал несколько аргументов на основании их косяков. И воспользовался...