Часто при попытке возврата смартфонов продавцы-консультанты ссылаются на «технически сложный товар» и отклоняют просьбу по возврату мобильного гаджета, утверждая, что на него общие правила не распространяются, поэтому так важно досконально разобраться, как вернуть телефон в магазин. Смартфоны и прочие мобильные «штучки» можно считать «технически сложными товарами» – и в этом смысле менеджер прав, хотя многие юристы будут готовы поспорить, сославшись на письмо Роспотребнадзора, который не включил смартфоны в список товаров, не подлежащих возврату...

На самом деле не имеет значения смартфон это или телевизор, ноутбук или игровая консоль. На месте продавца может быть импортер, уполномоченная организация или изготовитель смартфона. Применять данный гайд можно к любым технически сложным товарам, коим смартфон так же является. Недостатки, из-за которых можно вернуть смартфон Возможность вернуть смартфон продавцу зависит от срока обнаружения недостатка со дня его передачи покупателю и от серьезности недостатка. Для начала нужно посчитать, сколько дней прошло с момента передачи смартфона...