Покупая технически сложный товар, потребитель не всегда понимает, что в случае неудачи с возвратом товара ему придётся столкнуться с более сложными процедурами по сравнению с обычными товарами. Иногда люди оплачивают экспертизу, но в итоге теряют и деньги, и товар. Учитывая высокую стоимость таких изделий, важно изучить свои права и обязанности, чтобы избежать лишних проблем. Лучше заранее ознакомиться со всеми деталями предстоящей сделки. Нормативная база Основными нормативными актами, которые...

Когда вы приобретаете технически сложный товар, необходимо понимать и осознавать особый механизм его возврата и обмена. Законом «О защите прав потребителей» предусмотрен особый порядок возврата и обмена технически сложных товаров, включенных в перечень, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 № 924. К технически сложным товарам относятся: вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем); легкие самолеты. автомобили легковые,...

Действующее законодательство позволяет вернуть или обменять товар, даже если он является пригодным к использованию, то есть не имеет заводских дефектов, или неполадок, произошедших по вине продавца. Разумеется, если вы заявитесь в магазин и просто потребуете деньги обратно, то вам их никто не вернет. Нормативно-правовые акты в сфере регулирования общественных отношений меду продавцами и покупателями предусматривают правомерный регламент порядка действий для совершения данной процедуры. При каких...

Гражданский кодекс РФ гласит, что возврат технически сложного товара надлежащего качества невозможен в течение 14 дней, как это определено для остальных категорий. Обмен или расторжение договора купли-продажи в этом случае реализуется только при обнаружении в нем существенных недостатков согласно п.3 ст.503 Гражданского кодекса РФ от 26.01.1996 N 14-ФЗ. Ниже представлена инструкция о возврате товара, относящегося к категории сложных. Перечень и особенности технически сложных товаров Сложнотехнические товары зафиксированы полным списком в Постановлении Правительства РФ от 10...