Причин возврата мехового изделия в магазин или на рынок множество: Как можно вернуть шубу? Сдать назад в магазин вещь низкого качества, бракованную, не подошедшую по фасону, цвету, размеру покупатель имеет право на основании закона о защите прав потребителей. Также можно сдать шубу и после 14 дней по гарантии, с помощью претензии, заключения экспертизы и решения суда. Для возврата изделия необходимо выполнение следующих условий: При возврате в срок до 14 дней момента покупки достаточно чека и паспорта...

Сколько раз мы все видели объявление «Товары, купленные в распродаже, возврату или обмену не подлежат»? Столько раз мы видели обман.  С точки зрения 25 статьи Закона требования покупателя обменять платье/джемпер/футболку/обувь на размер поменьше/вырез побольше абсолютно обоснованные (исключение из этого правила одно – нижнее белье). Еще раз: даже качественный товар, отвечающий всем требованиям договора и закона, возможно вернуть продавцу в целях его обмена, если товар не подошел по деньгам, размеру, расцветке, фасону (например, «рваные» джинсы не смотрятся с платьем невесты)...

К нам обратились наши читатели с просьбой дать комментарий по ситуации с покупкой на маркетплейсе. Обстоятельства таковы: на Вайлберис заказали шубу, пришел не тот размер. Взять его назад отказались, ссылаясь что это надо сделать через проверку товара, через их поставщика. А поставщик ответил что без пакета в котором была шуба не возьмут, хотя бирки, сам товар ничего не нарушено. Пакет был обычный прозрачный и не являлся заводской упаковкой. Что делать? Правомерны ли их действия? Объясняет эксперт...