Наверняка подавляющее большинство потребителей хоть раз сталкивались с просрочкой товара. Причем узнавали об этом не сразу. В магазине не обратили внимание, а дома обнаружили, что срок годности продуктов истек. Что делать в этой ситуации? Как максимально быстро вернуть деньги? Разъяснения дают эксперты Роскачества. Первый шаг - обратиться к продавцу того магазина, где вы совершили покупку. Причем сделать это нужно как можно быстрее, желательно в день покупки. Просроченный товар, разумеется, нужно взять с собой...

Вернуть в магазин купленный по ошибке просроченный товар можно и без чека, если есть свидетель. Продавец обязан принять и заменить его, сообщил «Север-Прессу» адвокат Владислав Лобов. На указанные правоотношения распространяется действие закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно пунктам 4–5 статьи 5, изготовитель обязан устанавливать срок годности на продукты, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, средства бытовой химии и иную подобную продукцию. По истечении срока товар считается непригодным для использования по назначению...

В супермаркетах России по-прежнему можно приобрести просроченный или тухлый товар. Кто-то покупает сыр в плесенью, кто-то — протухшую курицу. Жительница Владимира Елена не стала исключением. Когда ее терпение выкипело окончательно, она отправила в Общественную службу новостей вопрос о том, как быть в такой ситуации рядовому покупателю. «Примерно неделю назад купила испорченный товар и уже дома это увидела. Сотрудники супермаркета даже не удосужились убрать товар с полки! Кажется, они даже не просматривали сроки давности у товара...