Как расторгнуть договор с ростелекомом ?
После нашего конфликта, Ростелеком предложил мне сдать оборудование почтой
Я совсем недавно выпустила негативный пост по поводу того, как с меня Ростелеком обманным путём пытается “содрать” деньги за не осуществляемые ими услуги. (ссылку на статью оставлю внизу) Не знаю совпадение это или нет, но буквально на следующий день мне позвонили из компании и предложили сдать оборудование. Самое интересное, что я должна отвезти его не в офис как это делалось всегда, а послать бандеролью через почтовое отделение. С одной стороны, это конечно удобно, не надо ехать в офис, к тому же там постоянная проблема с парковкой...
Как расторгнуть договор с Ростелекомом и вернуть оборудование без поездки в Москву универсальная инструкция для всех регионов РФ
Почему требование ехать в Москву незаконно По ФЗ "О связи" ст. 44 и Правилам оказания услуг связи п. 53, оператор обязан организовать возврат оборудования в вашем регионе обслуживания. Если местный филиал закрыт, Ростелеком должен - Предоставить адрес для почтовой отправки в вашем субъекте РФ; - Организовать вывоз оборудования за свой счет; - Предложить выкуп по остаточной стоимости. --- 📝 Шаг 1 Подготовьте документы 1. Найдите в договоре - Номер договора пример 210010352053 - Дату заключения - Адрес обслуживания 2. Соберите акты приема-передачи оборудования с серийными номерами. 3. Сделайте копии всех документов...