Салон связи сегодня редко вызывает вопросы — до тех пор, пока абонент не сталкивается с внезапной сменой условий тарифа. На практике именно здесь начинается большинство споров между клиентами и операторами. Юрист Михаил Яковлев отмечает, что подобные ситуации в последние годы становятся массовыми: пользователи всё чаще жалуются на «перевод» на новые тарифы без явного согласия. Как старый тариф стал «архивным» В одном из случаев житель Свердловской области подключил тариф в 2020 году с фиксированной стоимостью 444 рубля...

Весьма поучительное и полезное дело для многих. По закону операторы не могут менять тариф абоненту без его согласия, но на деле часто злоупотребляют, самовольно переводя человека с одного тарифа на новый — разумеется, обычно менее выгодный. Большинство абонентов с этим мирятся, максимум — жалуются в поддержку, и обычно на этом все заканчивается. А вот пример одного принципиального абонента. Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юрист объясняет». Буду рад видеть вас среди его подписчиков! Гражданин Б...