Знакомая ситуация для тех, кто часто заказывает товары в интернет-магазинах Алиэкспресс, eBay и других: пришел не тот товар, пришел бракованный товар. Заказчик решает отправить товар обратно в Китай. В этой статье мы поговорим о том, как вернуть товар и на что следует обратить внимание. Чек-лист по отправке товара обратно в Китай Чтобы открыть спор, идем в детали заказа, нажимаем на кнопку «Открыть спор». Далее вы увидите поля, которые необходимо заполнить: Также необходимо приложить доказательства (фото или видео), которые четко будут показывать вашу правоту...

С 2019 года на Aliexpress можно бесплатно возвращать без объяснения причины некоторые товары. Я уже дважды рассказывал, как пользоваться этой возможностью, но до сих пор многие не понимают, что такое бесплатный возврат и как его осуществить. Если у товара есть бесплатный возврат, его очень просто вернуть и получить обратно оплаченные за него деньги. Платить за пересылку и упаковку не требуется. Нужно оформить бесплатный возврат на сайте или в приложении Aliexpress, упаковать товар и отнести в ближайшее отделение Почты России (даже если получали товар другой службой)...